최근 통신비 환급금 조회 방법이 모바일 버전까지 확대되었습니다. 이는 사용자 편의성을 크게 향상시킨 중요한 진전입니다. 여기선 휴대폰 본인인증 후 인터넷, TV, 핸드폰 통신비 환급금 조회 방법에 대해 상세히 설명드리겠습니다.
1. 통신요금 환급금 조회하는 방법(모바일)
작년 통신3사 미환급금은 총 31억원으로 SKT 약 15억(9만 건), LGU+ 약 10억원(37만 건), KT 약 5억 원(17만 건)이라고 합니다.
이 금액은 서비스 해지 후 잔여 금액, 과오납 요금, 통신사 전환 과정에서 발생한 미정산 금액 등을 포함합니다. 특히 통신사 변경 경험이 있거나 요금 부과에 의문이 있는 소비자들은 정기적인 조회를 권장합니다.
1) 통신비 환급 공식 홈페이지 접속
통신비 환급금 조회는 ‘스마트초이스’라는 공인된 플랫폼을 통해 이루어집니다. 이 비영리 기관은 오랜 기간 신뢰성 있는 서비스를 제공해 왔으며, 저 또한 1~3년에 한번은 꼭 조회해보고 있는 환급금 조회 서비스입니다.
일단 스마트초이스 홈페이지에 접속하셔야하며, 접속하신 후 우측상단 메뉴 옵션을 선택합니다.
▼ 통신비 환급금 조회 바로가기 ▼
2) 통신비 환급 / 혜택 신청
통신비 환급 공식홈페이지 우측 상단 메뉴에서 ‘환급/혜택’ 항목을 선택한 후, ‘통신 미환급액 조회’ 옵션으로 진행합니다.
3) 통신비 환급액 조회 및 본인인증
보안을 위해 엄격한 휴대폰 본인인증 절차가 요구됩니다. 이름, 주민등록번호 등의 개인정보 입력 후, 해당 통신사를 선택합니다. KT, SKT, LG유플러스의 모바일, 인터넷, TV 서비스에 대한 환급금 조회가 가능합니다. SKT 인터넷 서비스의 경우 ‘SK브로드밴드’로 제공되는 점을 유의하시기 바랍니다.
4) 통신 미환급액 내역 조회
인증 완료 후, 시스템은 최근 5년간의 미환급 내역을 제공합니다. 이미 환급 처리된 금액은 조회 결과에 포함되지 않습니다. 환급 대상 금액이 확인될 경우 환급 신청을 진행할 수 있으며, 처리 상태는 ‘환급신청 결과 조회’ 메뉴에서 실시간으로 확인 가능합니다.
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2. 통신비 환급금 조회 및 신청 방법(컴퓨터)
일단 통신비 환급금도 개인정보에 접근하는 것이라 스마트초이스에서 본인인증을 거친 후 조회할 수 있습니다. 사실 조회할 때 특별히 어려운 것은 없기 때문에, 이 과정만 잘 시행하시면 됩니다.
📢 5년 이내 환급하지 안으면 자동으로 소멸된다고 합니다.
- 환급금 조회 공식 홈페이지 접속
- 상단의 환급/혜택 선택
- 통신 미환급액 조회 선택
- 사용자 본인인증 절차 후 조회
스마트초이스 사이트에서 본인인증 후 통신비(전화요금,핸드폰,인터넷) 환급금 조회 및 환급까지 받을 수 있습니다.
▼ 통신비 환급금 조회 바로가기 ▼
1) 환급금신청 공식 홈페이지 접속
스마트초이스 홈페이지는 오래전부터 운영되오던 통신비 환급금 사이트이며, 해당 사이트에서 본인인증 과정을 거쳐 환급금 조회와 신청이 가능합니다
2) 상단의 환급/혜택 선택
홈페이지에 접속했다면 상단의 환급금 혜택 메뉴를 선택합니다.
3) 통신 미환급액 조회 선택
환급/혜택 메뉴 하위엔 통신 미환급금 조회 항목이 있습니다. 해당 항목을 선택합니다.
4) 사용자 본인인증 절차 후 조회
사용자 개인정보 입력 후 조회할 통신사를 선택합니다. 보통 전체선택을 하시면 KT인터넷, 핸드폰 요금, SKT 핸드폰 통신비, LG유선 무선 요금, SK브로드밴드 인터넷 요금에 대해 확인할 수 있습니다.
참고 SK브래드밴드는 SK인터넷 이라고 생각하시면 됩니다. 약관까지 전부 동의하셨다면 결과를 바로 조회해볼 수 있습니다.
